Última actualización: 8 de abril de 2026
1. Responsable del tratamiento
Migraciones.co (en adelante, "Migraciones.co" o "el Responsable") es una firma de asesoría legal migratoria con sede en Medellín, Colombia, y actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web y de los canales de comunicación habilitados.
- Razón social: Migraciones.co
- Domicilio: Medellín, Antioquia, Colombia
- Correo electrónico: info@migraciones.co
- Teléfono: +57 333 2832405
2. Marco legal aplicable
Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012, su decreto reglamentario 1377 de 2013 y las disposiciones de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) sobre protección de datos personales en Colombia (régimen Habeas Data).
3. Datos personales que recolectamos
Recolectamos exclusivamente los datos que el usuario proporciona voluntariamente a través de:
- Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, número de celular, asunto y mensaje.
- Comunicaciones por correo, teléfono o WhatsApp: los datos que el usuario decida compartir voluntariamente para recibir asesoría.
- Cookies técnicas y de sesión: datos anónimos necesarios para el funcionamiento del sitio web (no usamos cookies de seguimiento publicitario propias).
No recolectamos datos sensibles (salud, orientación sexual, religión, etc.) salvo que el usuario los aporte de forma expresa y voluntaria como parte de la información necesaria para evaluar su caso migratorio.
4. Finalidad del tratamiento
Los datos personales recolectados se utilizan únicamente para las siguientes finalidades:
- Responder consultas y solicitudes de asesoría migratoria.
- Agendar reuniones, llamadas o sesiones de asesoría virtual o presencial.
- Preparar y gestionar trámites migratorios ante la Cancillería de Colombia y demás entidades competentes, cuando exista una relación contractual vigente.
- Enviar información operativa relacionada con el caso del cliente (no enviamos publicidad masiva no solicitada).
- Cumplir con obligaciones legales, contables y tributarias en Colombia.
5. Base legal del tratamiento
El tratamiento se basa en el consentimiento expreso del titular al diligenciar el formulario de contacto o al iniciar comunicación voluntaria con Migraciones.co, así como en la ejecución de un contrato de prestación de servicios cuando aplica.
6. Conservación de los datos
Los datos personales se conservan durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades descritas y para atender obligaciones legales aplicables. Una vez cumplido este periodo, los datos son eliminados de forma segura, salvo que la ley exija su conservación adicional.
7. Compartición con terceros
Migraciones.co no vende, alquila ni comparte datos personales con terceros con fines comerciales. La información solo se comparte con:
- Autoridades migratorias colombianas (Cancillería de Colombia, Migración Colombia) cuando es necesario para tramitar la visa del cliente.
- Proveedores tecnológicos estrictamente necesarios para la operación del sitio (alojamiento web, correo electrónico), bajo acuerdos de confidencialidad.
- Autoridades judiciales o administrativas cuando exista una orden legal válida.
8. Derechos del titular
Conforme a la Ley 1581 de 2012, todo titular de datos personales tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba del consentimiento otorgado.
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
- Revocar el consentimiento y solicitar la supresión de sus datos cuando no exista obligación legal para conservarlos.
- Acceder de forma gratuita a sus datos que hayan sido objeto de tratamiento.
9. Cómo ejercer sus derechos
Para ejercer cualquiera de los derechos mencionados, el titular puede enviar una solicitud al correo info@migraciones.co indicando: nombre completo, número de identificación, descripción clara del derecho que desea ejercer y los hechos que dan lugar a la solicitud. Migraciones.co responderá en los términos establecidos por la ley.
10. Seguridad de la información
Migraciones.co implementa medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o uso indebido. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible, por lo que el titular reconoce y acepta este riesgo inherente a la transmisión de datos por internet.
11. Cookies y tecnologías similares
Este sitio utiliza cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio (sesión, idioma, accesibilidad). No utilizamos cookies de seguimiento publicitario ni servicios de retargeting de terceros. El usuario puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador, aunque esto puede afectar parte de la funcionalidad del sitio.
12. Cambios a esta política
Migraciones.co se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento para reflejar cambios normativos, operativos o tecnológicos. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página, con la fecha de actualización correspondiente. El uso continuado del sitio después de una modificación implica la aceptación de los nuevos términos.
13. Contacto
Si tiene preguntas, dudas o comentarios sobre esta política de privacidad, puede contactarnos en cualquier momento:
- Email: info@migraciones.co
- Teléfono: +57 333 2832405
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- Dirección: Medellín, Antioquia, Colombia